________________________________________

(Ф.И.О.)

Генеральный директор

________________________________________

(наименование организации)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

КАССИРА

2.      Общие положения

            Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Кассира.

            Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

            Кассир подчиняется непосредственно Генеральному директору.

            Кассир должен владеть в совершенстве всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.

            Кассир должен знать:

-         постановления, распоряжения, приказы, настоящую должностную инструкцию и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы автомойки, ведения кассовых операций, формы кассовых банковских документов, правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств, порядок оформления приходных и расходных документов, лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности, правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности, правила и методы организации обслуживания клиентов, правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;

-         законодательство о труде;

-         Правила внутреннего трудового распорядка;

-         Правила и нормы охраны труда;

-         Правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

            Кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

3.      Функциональные обязанности

              Кассир обязан:

            Осуществлять операции по отражению на ККМ всех полученных денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для существующего типа контрольно-кассовых машин.

            Определять для каждого клиента автомойки общую сумму оказываемых услуг по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщать ее клиенту автомойки.

            Получать от клиентов автомойки денежные средства за оказываемые услуги согласно сумме, называемой клиентом автомойки или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:

-         четко называть сумму полученных денег и класть полученные от клиента деньги на виду у клиента отдельно от любых (иных) денег;

-         пробивать на контрольно-кассовой машине чек;

-         называть сумму причитающейся клиенту сдачи, убирать полученные от клиента деньги в кассу и выдать клиенту сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются Кассиром одновременно).

            В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимать кассу, сдавать полученные от клиентов деньги.

            Бережно обращаться с деньгами (не загрязнять их и не производить каких-либо надписей на бумажных купюрах).

            Обеспечивать бесперебойную работу кассы, находиться в рабочее время на своем рабочем месте.

            Осуществлять четкое и вежливое обслуживание клиентов, создавать для них комфортные условия, контролировать отсутствие нарушений правил оказания услуг автомойкой.

            Обеспечивать сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.

            Не допускать конфликтных ситуаций.

            Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.

            Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании клиентов автомойки. Кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.

       Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.

       Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

      Исполнять указания Генерального директора.

      Иметь опрятный внешний вид.

4.      Кассир имеет право.

            Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.

            Вносить предложения по улучшению работы автомойки.

5.      Кассир несет ответственность.

            За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.

            За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

            За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

            За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на автомойке.

            За разглашение коммерческой тайны.

            За утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с Кассиром договором о полной материальной ответственности.

6.      Условия работы.

            Режим работы Кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на автомойке.

С инструкцией ознакомлен (а)    _______________________       /______________________/

«____» ___________________ 200__ г.